正商物业 服务差效率低下

尤素夫

处理中

郑州市房管局

工作时间

18942小时:11分钟

城东路东侧37号幸福港湾小区A区内，正商物业管理极差，好多楼多个楼层和电梯间楼梯走廊灯泡大量损坏，很多不亮，很多灯罩都没了，有的只是灯泡在挂着，摇摇欲坠，安得都是黄色废旧灯泡，整天黑灯瞎火的，反应多次都没人来修理更换，整个小区起码有几百户楼层之多。经常有业主在单元楼道门口摔倒，物业给业主承诺安装LED灯，迟迟不换。小区车棚数量不够，一直不扩建，4号楼5号楼一直都没有车棚，天天电车堵住马路和单元门，堵塞消防通道，急需修建。 小区绿化差，好多草和花死亡，物业绿化工也不浇水，2个月不见浇一次水，小区好多地方都是黄土一片，从不补栽树木花草。近段时间，小区多个业主家被盗，车库不安全，地下室门被撬，保安形同虚设，大门口天天站一群保安，没有门禁，不盘查陌生人，外来人员随意进出小区，而小区里天天却没人巡逻。地下车库和单元大门没有门禁，不给业主发门卡，谁都可以上楼谁都可以通过车库进出小区。正商物业差差差

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并已安排工作人员调查了解，需要一段时间，请您耐心等待。

郑州房管

网友您好：
       经了解，小区物业公司上周已经把小区公共照明灯更换为LED灯，如有遗漏或损坏，可直接向物业公司反映，物业公司保证及时更换。
       关于4、5号楼电动车车棚，4、5号楼交房时附近就没有配建电动车棚，如要配建，需要改变规划用途。前期经过征求相关业主意见，部分业主不同意损毁绿地建车棚。业主可到附近3号楼、6号楼电动车棚就近停放，目前电动车位仍有空余。对于业主私自停放的，物业公司表示将及时劝阻。
       关于小区绿化，目前绿化在绿化公司和物业公司的共同管理下，可以保证存活率和正常维护。
       小区地下室附近装有监控，单元门、车库口装有门禁，小区物业公司表示将加大秩序维护巡查力度。

幸福港湾正商

郑州房管 发表于 2014-1-9 16:17 static/image/common/back.gif
网友您好：
       经了解，小区物业公司上周已经把小区公共照明灯更换为LED灯，如有遗漏或损坏，可直接向 ...

1.上周公共照明换为LED灯，还请房管局工作人员百忙之中来看看，哪里换了，截止今天6号楼楼道里黑灯瞎火的，公共照明都坏了半年多了；
2.小区地下室附近装有监控，单元门、车库口装有门禁，再次肯定房管局工作人员百忙之中来看看，是装了，能用吗？家里可视门铃都不能用？
3.关于小区绿化，目前绿化在绿化公司和物业公司的共同管理下，可以保证存活率和正常维护。三请房管局工作人员百忙之中来看看，草地上还有活草吗？

幸福港湾不幸福？

Charliesmile

单元们门禁都是摆设，起不到一点作用。 天天敞着，进来的人乱七八糟，小广告成堆。