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【求助】在酒店办理的会员卡,然后酒店不见了…… [复制链接]

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楼主
发表于 2014-1-14 15:45:26 |只看该作者 |倒序浏览

已下派

郑州市市场监督管理局

处理时间

2014-1-15 09:23

酒店名称:桃源快捷酒店酒店原地址:郑州市二七区华中路(赵庆利大盘鸡东侧)
2010年我在该酒店办理会员卡并充值,2013年该酒店装修,当时我不明白原因,去酒店咨询,酒店人员告诉我说他们要装修,等装修完了再给我退卡里面的钱。
后来他们装修完了,然后我才发现酒店改名字了。咨询里面人员,才知道原来的酒店人都不在了,新酒店是完全新开的。
目前我找不到原来酒店的人,求助贵局帮忙:这个“桃源快捷酒店”现在还存在不?原来我充卡的钱能否找回来?


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沙发
发表于 2014-1-15 09:23:48 |只看该作者
下派到  二七分局

问题处理满意度评价

芙蓉花苑  在2014-1-21 14:04  评价处理结果为:满意  并评价说:经京广路工商所的协调,事情已解决。非常感谢咱们工商系统的领导和工作人员。我在五一前就要退卡,酒店一直没有联系过我,而且最后退卡还让我跑到陇海路,期间还付出电话费打的费若干。这种推诿不作为真让客户寒心
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