亚星城市山水暖气何时能热？盼热！！！！

刘木

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-20 10:20

上次说亚星城市山水小区晚上10：00之后到第二天早上5：00，暖气温度明显要低很多，盼解决。自从发贴后，我们的暖气白天晚上就更不热了。
再一个我想问问，什么是物业代为管理小区，为什么要物业物业代为管理，物业代为管理小区暖气费怎么给你们交的。不要千篇一律的回复。

郑州热力

网友您好，物业代为管理小区是说小区内用户的供暖维修及维护工作由物业代为负责，每个小区的实际情况不一样，贵小区则是因为我公司在并网验收时发现问题较多，严重影响供热质量，小区开发商多次整改不到位，可是广大业主又强烈要求供暖，造成了由开发商物业负责小区供热服务的现状；贵小区的热费收缴，则是物业收取之后，将所需供暖总面积与相应热费交到我公司南区经营科，调度中心根据用暖面积、合理分配流量温度保证缴费用户的采暖效果。

刘木

那要是物业交的供暖总面积小而实际供暖总面积大，也就是物业克扣我们的暖气费怎么办，这就造成了我们暖气不热的主要原因。

刘木

如果他们收十家的暖气费，只给你们交一家，我们会热吗？

郑州热力

网友您好，前段时间由于贵小区此类问题反映比较集中，小区内部分业主已经来我公司南区经营科查询今冬缴费入网情况。

刘木

结果如何？

郑州热力

网友您好，关于查阅贵小区热费收缴的实际情况，前一段时间您们的业主委员会曾派人专门咨询过此事，你可联系了解一下实际情况，感谢您的关注。

刘木

我们小区没有业委会，小区物业百般阻挠不让我们成立业委会。也不是广大业主又强烈要求供暖，是开发商和物业第二个采暖季不供暖要违约，所以才急切的想供暖。