旭辉佳苑物业私自更改门牌号

二七区

旭辉佳苑物业私自更改门牌号，造成产权，银行抵押，以及税费，电表水表等信息混乱。并且业主手中的商品房买卖合同与门牌号不对应，造成无法进行房屋交易。
强烈要求开发商消除所有影响 。但普通业主和开发商在一起绝对是弱势，业主的权益在哪里？政府的监管在哪里？



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郑州房管

网友您好：
       关于业主反映的旭辉佳苑门牌变更问题，经调查，现回复如下：
       旭辉佳苑小区位于二七区嵩山南路西长江路北，目前由郑州慧诚物业服务有限公司提供物业服务。
旭辉佳苑小区房屋在交付使用前，门牌号是以开发商与业主《购房合同》上所编排的房号为准，房屋交付使用后，开发商以原合同约定门牌号向小区所属辖区派出所申请门牌备案，但派出所批准备案的门牌号与原合同的约定不一致。
       门牌号现以派出所批准备案的房号为准，如果物业公司不以派出所批准门牌号进行变更，将导致后续的房产证、户口等遗留问题。
       我们已责成物业公司张贴公告积极向业主解释此事，并要求物业公司加强员工管理教育，不断提高服务质量，按照合同约定向业主提供质价相符的服务。

郑州房管

网友您好：
       您反映的问题已收悉，调查结束后将尽快给您回复。