河南有线电视服务太差劲！

平民百姓

待处理

脏乱差曝光台

等待时间

18777小时:30分钟

我家电视是河南有线，前天正看时突然显示网络故障或双向认证未成功。打96266报修，客服承诺24小时上门维修。可到现在为止，已经过去37个小时了，一直没人跟我联系。其间多次打96266催促，每次客服都说尽快联系维修人员，一直都是敷衍。我前天刚申请收看文广影院，每月扣20元钱，河南有线一边收钱，一边停我新号，不跟我维修。现在的垄断企业都是这样服务的吗？

补充内容 (2014-2-9 11:16):
附：我家的有线电视卡号是：4670225.