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我们是丰产路东段110号（丰产路与经一路交叉口沿丰产路向东50米路北）天伦小区居民，有关情况反映一下，让大家看看该怎么办？ 1月29日，小区发现地面窨井污水漫出，随即开始查找原因，经初步勘查，发现小区出口处（距离丰产路路中心不足10米）的一处窨井处污水溢出，经小区居民回忆，搬进来二十余年的时间内，此处窨井从未有过这种情况，怀疑是2013年10月份丰产路燃气施工挖断小区污水管道接入市政管网部分处理不当所致。随后我们开始联系12319、市政以及华润燃气的电话，下午四点左右，市政公司的人员也到达现场，向居民解释市政管网没有出现堵塞，那么这种情况属于小区管网问题，应有小区自行解决；此时一名自称华润燃气公司的人员随后到达现场，出示一张带有编号的保修单，声称该问题将由他们负责解决。见事已至此，大家查看过工单后散开。可谁知，此人竟然一区了无音讯，一直过了春节，也没有任何部门、人员来此处理此事！ 春节过后，我们开始接到12319的电话，询问事情是否已经解决，在得知毫无结果的情况下，12319的同志给予了极大的支持，允诺将协调有关单位尽快办理，时间一天天过去，12319的电话打了一回有一回，连12319的同志自己都说不清楚催问几遍了，可始终没有单位来此查看一下，而是不断“踢着皮球”！眼看着左等不来，右等不来，我们只好自己试着解决问题。找到专业的疏通人员用工具试着疏通，可结果却是：人家肯定的告诉我们，这下面一定是断掉了！原因有二：第一是根据钢条捅进去的反映看，基本是土；第二，该处沥青路面已经出现下沉，有可能是下面渗漏后土方塌陷所致。随后我们找到一名目击市民，该市民称：在燃气施工时，确实将污水管道挖断了，然后用软管连接处理了事。这就更进一步加剧了我们怀疑的真实性。随后我们郑重将事情的初步判断反馈给燃气热线68855777，建议他们立刻向领导反映问题的严重性，并火速派员查明原因采取对策。因为我们不想让此事成为青岛黄岛事故第二！ 第二天，我们得到了一个电话，是燃气施工一名经理的电话，经与该人联系，最终商定派员来现场查看。2月15日晚，有几人来到现场进行疏通，但效果不佳，在居民质疑时，来人没有给予回复。2月18日上午，12319热线再次与我们联系，询问事情的进展，当得知事情仍未解决时，12319热线表示将继续催促。随后我们再次与施工经理联系，最终该经理告诉我们，2月15日到达现场后，他们的人员判断是在小区出口到市政窨井间的暗井堵塞所致，我们询问暗井的位置，答复是在丰产路路面下，当我们再次询问该处暗井规那个部门时，该经理说不知道，但不属于他们管，所以无法解决问题…… 说实在话，敲出这么多字我们也不觉得累，而真正让我们感觉到累的不知该怎么说？在当前整顿“四风”问题的过程中，很多单位都在坚定的履行着自己的职责，可上述问题我们都不知该归集到那些部门身上！谁都可以不管，马路下面的问题啊，如果不需要审批，如果我们也有大型挖掘设备和沥青摊铺设备，我们自己谁也不求，自己就干了…….可我们没有！难道一个污水的问题我们的“有关部门”都解决不了吗？推诿扯皮，踢皮球的作风还能延续到什么时候，为人们服务是否已经丢在脑后？让我们拭目以待吧！ | 
发表于 2014-3-7 09:51:11
但是，施工过程中也查明了原因，还是2013年燃气施工中把污水管道压断后续处理不当所致。