怡香园泰香锅停业没有通知顾客退款，寻求315帮助。

八大闲人

处理中

郑州市市场监督管理局

工作时间

18268小时:5分钟

郑东新区农业东路与九如路交叉口东北角的怡香园泰香锅停业后没有通知顾客退款，导致充值卡上余额无处兑现。寻求315帮助。

一年多前，在怡香园吃饭，服务员说充值有优惠，就充现金办了一张卡。后来没有再去，前不久，去了，店没了！原来的电话都打不通！停业的话，为什么不通知顾客退卡！是不是携款潜逃？！消费者的权益如何得到维护？！像我这样卡有余额没法退的大有人在，我们的权益谁来维护？！

郑州工商

网友您好:
       您所反映的问题，请带着您的充值卡、发票及相关材料，到郑州市工商局东区分局进行投诉。分局地址：商务外环路与九如路交叉口郑州银行815房间。联系电话：67182973