金水区三全路与丰庆路田园新城物业不让业主车进入(下派单位：金水区)

舒笑

已处理

金水区房管局

处理时间

2014-5-19 16:03

金水区三全路与丰庆路交叉口田园新城物业乱收费，费用高，不让进出车，我们要求出示物价局的收费备案，证明他的收费合理，他们也不出示，我们想租车位，地上已经没有车位，地下的车位要买，十多万一个车位，这样收费合理吗？物业不让我们业主的车进入。
   小区物业一直不让业主的车进入，尤其不让过夜；而非要逼迫业主掏高价购买地下停车位。我们认为小区地面是属于所有业主的，在不影响消防通道的实际情况下，业主车辆有权自由出入。
    法律意义上来讲，物业没有权利不让业主车辆进门！小区道路以及其他公共建筑都属于业主的共同财产。
   物业不让我们的车辆进入，合法吗？


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金水区房管局

网友您好，您反映的问题房管局已收到。

舒笑

什么时候能处理好？

金水区房管局

网友您好，您反映的问题回复如下：
　　　　一、小区基本情况
　　　　田园新城位于郑州市金水区三全路90号，由郑州荣成置业有限公司开发建设，属商品房小区，于2011年底建成交房。小区占地面积34688.1㎡，总建筑面积1036387.97㎡，住宅户数945户，容积率2.5，建筑密度24.76％，绿化率35.29％，住宅建筑面积79037.81㎡，景观花园面积514.08㎡，商业建筑面积6556.79㎡。现由郑州市荣成物业管理有限公司通过投标方式进驻该小区，按照合同约定，根据中标物业管理服务收费标准（高层住宅四层以上1.60元/月·㎡，三层1.5元/月·㎡，二层1.44元/月·㎡，一层1.38元/月·㎡）。地上车位管理费每辆60元/月，地下车位管理费每辆160元/月）进行收费，该收费标准已在郑州市金水区物价局备案。
　　　　二、业主投诉问题
　　　　小区车辆管理问题，收费问题。
　　　　三、投诉问题回复
　　　　关于业主反映的物业收费问题，根据业主与物业公司签订的《前期物业服务协议》中明确约定物业管理服务收费标准（高层住宅四层以上1.60元/月·㎡，三层1.5元/月·㎡，二层1.44元/月·㎡，一层1.38元/月·㎡）。地上车位管理费每辆60元/月，地下车位管理费每辆160元/月）进行收费。该收费已在郑州市物价局备案，业主如对物业费有异议，可向郑州市物价局咨询。
　　　　关于车辆管理问题，据了解该小区于2011年底建成投入使用。小区地下车位规划203个，开发建设单位只售不租物业公司仅代为管理，对于地面车位租金、地下车位维护管理费及出租方式物业公司在和业主所签订《前期物业服务协议》中已做出约定。小区地上规划车位207个，由于该小区业主车辆已达到500多辆，远远超过了小区停车位数量，针对车辆多车位少的情况，物业公司采取的是先到先租的方式，对于没有办理停车位的业主，只能将车辆停放在小区外。该小区的所有车位只提供给该小区业主使用，该小区车位使用者须持该小区业主身份证、房产证、车辆行车证、驾驶证等证件才能办理车位使用手续。
　　　　针对该小区的停车问题，我局已要求物业公司做好车辆的管理及引导工作，做好对业主的解释工作，鉴于小区车位少的实际情况，尽量取得业主的谅解。
　　　　　　　　　　                                                  金水区住房保障和房地产管理局
                                                                                           2014年4月24日