东岸尚景小区物业管理混乱

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处理中

郑州市房管局

工作时间

18473小时:50分钟

       位于三全路渠东路的东岸尚景小区交房不到两年，电梯间地砖破烂，墙壁图层大面积脱落，满墙都是小广告和污渍，电梯轿厢更是破烂不堪，并经常无法使用。小区地上和地下车位管理混乱，乱停乱放，部分车辆经常占用消防通道。小区没有建设能满足业主需要的电动车停车充电位，导致业主只能把电动车推到楼上充电，致使电梯高峰时间无法满足使用，并威胁消防安全，请领导给予解决。

郑州房管

网友您好：
       您反映的问题，我局已经受理。

郑州房管

网友您好：
        关于电梯问题，物业公司表示自交房之日起电梯就委托河南巨通机电设备有限公司进行维护保养，签订有维保协议，每年上报郑州特种设备质量监督局备案，每部电梯都有电梯合格证，证件复印件张贴到每部电梯上，维保单位每天安排两人驻扎小区，发现问题及时给予解决，现所有电梯均正常使用。业主如认为存在安全隐患，可根据《中华人民共和国特种设备安全法》有关规定向特种设备安全主管部门进行举报。
       关于建筑垃圾问题，业主反映的垃圾堆放地点为原交房时开发商设计的建筑垃圾存放点，生活垃圾有专门清运公司每天都进行清运。我们已要求物业公司对建筑垃圾进行围挡遮盖，及时对建筑垃圾进行清运。
       关于电动车充电问题，开发商在小区建设时就没有设计交付电动车棚，该小区物业公司在每个单元进口张贴了关于充电问题的温馨提示，在地下车库安装了插座，方便业主充电,但使用率较低。另，经了解，该小区为定向开发项目，业主也可通过所在单位就私拉乱扯电线问题进行规范。

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您好，请问物业告知您地下车库电动车使用率低的原因了吗，如果真的方便估计谁也不会费事天天楼上楼下的推电动车，另外开发商提供电梯质量不好，也影响不了电梯卫生吧，电梯厅瓷砖和墙壁无损严重，物业是否应该给予维修？