我是水岸鑫城C6业主,2010年交房时我们按照要求交了一系列的费用,其中一项是智能物业初装费,问物业这是哪一块?他们回答是智能楼宇可视对讲的初装费,当时应该是不低于1000元的费用,需要的话,还可以找到收据。但是,这个可视对讲就在验房的时候可以使用,装修入住后一直到现在,可视对讲一直不能使用,不要说呼叫物业的功能,就连楼下入户摄像头也都连不上,再到后来,干脆电也不通屏幕也不亮了。交房三四年了,入住后没有一次能正常使用的,问过其他邻居,结果是一样的,所以可以排除我家线路的问题,几年来给物业交代过不下十次,一直说要给我们修,但到现在还是个摆设。我们在装修过程中为其预留位置等等,浪费了人力物力及室内空间,到现在却还是个摆设。我们交的费用没有起到一丁点的作用,大家很生气。我们要求退还曾经缴纳的智能物业费,赔偿我们的损失,并要求物业公开给我们这些业主道歉!!别再拿维修来搪塞我们,几年了一次维修都没有,单元门都关不住,可视对讲有何意义?纯粹是在敛财、乱收费!!
恳求相关部门尽快核实、解决、公示! 谢谢
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