网友：
您好！
现就您反映的关于中原新城公园一号小区物业收费有关问题，我们做了初步调查，现答复如下：
关于物业费的问题。《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》（郑价公〔2004〕2号）第十三条规定：“物业服务费用由物业产权人自办理入住手续之日起按月缴纳。但预收期限不得超过 3 个月，另有约定的从其约定。”
经了解，中原新城公园一号小区物业公司与业主签订的《前期物业服务协议》第四条第一款约定：“交房时业主预交半年物业管理费，自通知交房之日起开始计费；物业管理费按照先交费后服务的原则，由乙方预交，季首15日内缴纳每季物业管理服务费用。”经调查了解，物业公司是按照《前期物业服务协议》的约定执行的。同时，物业公司对交房的业主开展了优惠活动，预交7个月的物业费，物业公司再送3个月的物业费。此项优惠活动，由业主自愿参加。我们认为，物业公司针对业主的这项优惠活动，未违反政策规定和协议的约定。
关于装修垃圾清运费的问题。《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》（郑价公〔2004〕2号）第十五条规定：“装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业管理企业协商确定。”没有每平方米不超过3元的政策规定。
物业公司若有违反规定乱收费行为，您可持物业公司开具的票据到物价部门举报或拨打举报电话：12358
感谢您对物价工作的关注和支持！
此复。
郑州市物价局 |
发表于 2014-6-3 15:59:27
