我是一名高中毕业生,昨日在东风路百脑汇负一楼买戴尔电脑,刚开始我就是冲着我在家看得灵越15hr去的,当时钱已交了,5600元。然后店员突然说这个电脑是Windows8的系统,然后说它的系统上的软件都要付费,还很贵。然后就推荐我换一台,于是就推荐给我灵越15 3000(官网价格是3999)。当时在那里的信号不好,没有查到价格,然后他就说这个电脑好…让我换,而且他是Windows7的系统。我一听我说行。就换了。没有退钱!!!!我用5600买了3999的电脑。今天我去百脑汇找到当时给我卖电脑的店员,他不承认。我拿着发票他也不承认。那是我外婆省下来的钱给我买电脑的。我昨晚上就没睡。真的,活不下去了。。。我想全额退款。求大人帮帮我吧!!!
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