21世纪社区湖畔A区11号楼的垃圾何时才能清走(下派单位：金水区)

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昨天下楼看见楼前堆了一座山似的垃圾，臭哄哄的，也没人清扫，大清早的心里很不舒服，邻居说已给物业打过电话了，应该很快会清走。晚上下班回来居然还在，这么热的天，臭气都从下边飘到厨房里来了。物业就知道收钱，你也替居民办些实事呀。再这样，我们可就集体不交物业费了。

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网友您好，根据您反映的问题现回复如下：
一、小区基本情况
21世纪社区位于郑花路59号，占地面积1500亩，总建筑面积788402㎡，住宅面积742226㎡，商用面积46176㎡，共计146栋楼，共计8031户。1998年由河南二十一世纪住宅建设有限公司开发，物业公司是郑州新世纪物业服务有限公司，是开发公司选聘的物业公司。21社区是分期开发的，最早开发的是湖畔A区，2000年9月交房；最晚的是左岸国际5号楼，2009年5月交房，均属商品房。多层收费0.43元/㎡；高层收费1.15元/㎡，已在物价局备案。
二、业主投诉问题
21世纪社区湖畔A区11号楼垃圾问题。
三、投诉问题回复
经现场查看，和向该小区物业公司了解，11号楼楼下确实有装修垃圾堆放的情况，该小区物业公司负责人表示在一天之内清理完毕，现在11号楼下的建筑垃圾已清理干净。


                                                                             金水区住房保障和房地产管理局
                                                                                      2014年7月11日