二七万达住宅楼11号楼2单元两部电梯经常坏多次下坠困人

我为人民

已处理

郑州市质监局

处理时间

2014-7-28 17:51

大学路和航海路交叉口向南300米的二七万达住宅小区11号楼2单元，于去年6月份交房，今年3月份入住，入住后两部电梯经常无法正常使用，电梯门感应迟钝，关门缓慢，还多次出现下坠困人事件，有老人和孩子几次被困在电梯中，非常危险，最近这一段时间，更是每天都要修理，存在严重的安全隐患。该小区刚交房时由万达物业进行日常管理，因管理混乱被业主投诉要求更换物业公司，后来更换成新世纪物业，管理依然混乱，关乎业主每日安全的电梯更是事故频频，强烈要求相关监管部门好好监管一下，委托专门机构检测一下，给出解决办法，确保电梯正常安全运行！确保业主的正常生活！

郑州质监

网友您好，谢谢对我们的关注，我们非常重视， 在问题核实后及时给您回复。再次感谢。

郑州质监

网友你好：
      经调查了解，11号楼2单元的2台电梯，在装修期间使用管理不善，往电梯上拉建筑材料时电梯轿厢和门被频繁撞击，致使轿厢变形，本月11日东电梯外呼不亮，经检查是由于进水造成一层外呼盒中电子版损坏，另外7层外呼板插头也被人为破坏。经了解，由于近期底坑进水，造成底坑部分安全开关损坏张紧轮生锈，会引起运行噪音，由于开关接触不好，会造成电梯保护性停梯。目前电梯维修单位已经更换了损坏部件。
电梯是大家的公共财产，希望广大业主能按照安全注意事项的要求规范使用电梯，业主发现有不正确的使用行为应当及时制止；我们也希望物业单位能够加强日常管理，业主发现电梯故障请及时向物业反映；电梯厂家有4名维修人员，住小区提供维修服务。
近期，市质监局编印了《装修期间电梯安全使用管理建议》，将全文发放给你们，也希望通过你们传播给每位业主，大家共同维护电梯安全。谢谢。