百通卡退卡问题

arron

已处理

郑州市公交总公司

处理时间

2014-8-5 10:35

百通卡目前除了乘坐公交，无法乘坐地铁，使用的局限性显而易见。
我的百通卡买的时候不记名，不挂失，押金20元，但是说的是可以乘坐公交，地铁，出租，还可以购物。

由于使用的局限性无法乘坐地铁，且绿城通将逐步取代其他公交卡。

希望公交公司能够充分考虑，由于设计的局限性，当初的承诺未能兑现，

并不是我们不愿意继续使用百通卡，而是你们定制的服务不能继续满足广大群众的需求，所以你们有义务给广大客户退款。

盼复

谢谢


补充内容 (2014-7-29 18:13):
百通卡也不能换成绿城通，如此，众多的百通卡用户除了坐公交，对于常坐地铁的用户来说将会闲置。

也请尽快开通百通卡还绿城通的服务。

郑州公交总公司

网友您好，公交百通卡是由北京盈网科技有限公司发行、管理和维护的，如您在使用过程中感到不便，也可以到到医学院、紫荆山等公交各人工售卡充值点咨询、办理退卡业务。未来是否可以更换绿城通卡，还要以政府相关通知为准。