每一位业主都可以证明。(下派单位：二七区)

K高峰

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2014-9-19 15:33

领导：
您好

我们是亚星的业主当时签的《前期物业协议》是亚星物业公司强迫业主签的（每一位业主都可以证明），签订的时候亚星物业人员拿着《前期物业协议》催促业主快点签，不让业主看其内容，不签《前期物业协议》的话不给签订正式购房合同，不让业主领钥匙。每一位业主都可以证明。
法律规定在强迫行为下签订的协议是不具有法律意义的，再者说亚星物业现状差劲，服务人员素质底下，垃圾成堆，没有服务意识。我们都凭良心说话，根本就不值。
亚星盛世悦都小区物业收费严重不符，现在小区没有院子，没有绿化，没有门禁，开发商承诺的空中花园不能使用，高容积率，高密度，大门口没有麒麟和大盆景。很多设施都没有，而相邻的亚星郦都小区很多设施都有，物业招标的时候，亚星悦都招标是二级物业，郦都招标时一级物业，现在物业费都是一样，都是1.8元每平方，悦都小区很多设施都没有，本来都很小，物业服务人员也很少，还是二级物业。凭啥物业费1.8元？ 我们近2000户业主都不愿意。敬请政府帮助。谢谢。
亚星家园和亚星城市山水物业费都是1.15元，他们2个二小区面积大，设施齐全，我们悦都没有绿化，没有设施，高密度，服务差，确收1.8元，合理吗？？？


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针对业主在网上投诉的关于亚星盛世悦都小区相关问题，经调查，现回复如下：
1.《前期物业服务协议》的签订：《前期物业服务协议》签订前期是在售楼部进行过公示的，是业主在签订《购房合同》时同时签订的，物业公司从来没有强迫业主签订。
2.空中花园问题：小区的空中花园一直是开放式的，业主随时可以前去使用、休闲玩耍。
3.物业服务收费问题：悦都项目和郦都项目同是由河南亚星物业管理有限公司进行服务的，公司资质为一级物业服务公司。物业费是经物价局批准备案的。