热力公司利用百姓的诚实，窃取百姓的血汗钱
家父年龄大了，住的房子没有集中供热的暖气。自家烧煤的土暖气，需要天天处理炉渣子。为了不让父亲入冬后天天到炉渣子，母亲决定买个有暖气的房子。
2011年父母住进高层的新房，并办理了房产证。
天冷了，该送热了交钱！谁知道建筑面积是啥概念？！何况建筑面积与室内建筑面积还有不一样的地方。家父就说：“人家给你供暖，要多少就交多少。不会多收你的钱！”
一晃几年过去了，邻居们说热力公司今年收的钱多了！问我家交了多少？我母亲说交了一千五百多不到一千六，邻居说你们交的更多。去找他们吧，他们多收你们的钱了。
我接管这个事，去管理住房供热的热力公司西区分公司问是咋回事。公司的说，你把房产证的第一页和有图的那一页复印后拿来，我们给你更改。（这就充分说明，热力公司的职员是非常清楚这里的猫腻的。）我去父母那里拿了房产证，并复印了所需之页。热力公司西区分公司的职员让我填写了一张表格，然后很快就说：“好了，你多交的钱，在明年再交费的时候冲抵。现在不退现金！”我说可以，但是，她说的金额只有一年的。我说：“这么多年的钱，为何只退一年的？”她说：“这不是退，是更改。再说，我们只收了你一年的钱，剩下的你交给谁了，你去找谁。你去热力公司问问吧，但是你去了也没有用！”
关于2008年物价局出台的集中供热收费方法，我看了看。我觉得在2004年以前，那个计算方法还可以。多层公摊面积不是太多，所以，建筑面积的90%，基本上就是室内的建筑面积。但是有了高层建筑之后，公摊面积的增大，这种计算方法已经不适应现在形势下的计算方法了。
我去热力公司14楼，找到了更改房屋面积的办公室。一位男士说他管这事。我就对他说明来意，我要求他们把多收的费用退出来。他说：“我们是按照开发商提供的建筑面积，按照物价局的要求收费的，这几年当中你没有提供房产证等有效资料来进行更改。现在已经跨过了缴费年度，这个钱是不退的。”我说：“这几年我没有提供资料，那是因为我们不知道。再说你们也没有通知我们！你们多收的钱为何不退？”旁边有个公司的职员站起来质问我：“为啥别人都知道，你不知道？”我说：“你是干啥的？这个事归你管么？如果不归你管，靠边站。这没你说话的地方！如果归你管，我单独的和你说。我是来处理事的！！！”这时候，有位女公司职员说：“收费是两种方法，并不是按照最低的。”我说：“你们的领导在么？我找你们的领导。”那位女的说：“这里都是干活的，领导不在。”我说：“你的意思说，你们的领导脱岗不在是么？那你把你们领导的电话号码给我。”他们都不告诉我，他们领导的电话。
这就说明他们是不止一次的碰到这种情况，来人了就开始群攻你，一人一句不同问题的反问句来搞乱你的思路。这时，从外面来了个女的，说：“你们二位说话的音量能小点么？！”我说：“你们这里有接待室么？咱们去接待室谈!”一开始接待我的那位说：“我们这里没有接待室，我来给你处理这个事。你说你不知道，但是我们在报纸上公示了。这就像在报纸上刊登个寻物启事，或者土地的招投标，自来水供电局的停水停电通知等等一切公用事务都是这样办的。”这不是扯淡么，这个家伙是准备来蒙事阿。我说：“寻物启事，是单独的个体向不特定的人，发出的信号，登报是为了扩大寻找范围。土地招投标，同理！停水停电通知，是使用当中出现的特殊情况！而你们在报纸上的通告是啥性质的？你懂么？我们同住同一个楼上邻居找你们更改建筑面积，那个时候，你们就知道你们多收钱了。但是你们就是没反应，我认为你们这是一种工作上的不作为。你们的公司就是利用了老百姓的诚实，对专业的不明白，窃取老百姓的血汗钱！只因为你是职员是你水平太低，我找你们领导，或者你把电话号码给我！”他说：“我已经给你解释的很清楚了，你找我们领导我认为你没有必要见我们领导。你要领导的电话号码，我认为没有必要给你……”
这是一个啥样的公司？是一个见利忘义，利用百姓对专业的不懂，窃取百姓金钱的公司。是一个多拿了别人的钱，又不想退的公司！
我问那个公司职员：“你能把你的名字告诉我吗？”他说：“我姓'王'！”
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发表于 2014-11-11 20:21:44
