正商物业不让小区2000户业主用暖

帅呆虎

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郑州市房管局

工作时间

17369小时:54分钟

城东南路37号的正商幸福港湾A区有业主2000户，今天开始供暖，直到现在，小区供暖设施仍然不稳定，没有完全验收合格，正商物业迟迟不进行整改，效率低下，服务极差，欺骗欺瞒广大业主，直到15日今天下午，已经交费的上千户居民家中暖气片还是冰凉的，小区老人孩子众多，广大业主十分愤怒，物业不管不问，说让业主随便投诉，物业的接电话人员常与业主吵架谩骂，贴出通知欺骗业主推托说是热力公司的问题，很多业主现在准备集体上访，请有关部门严查督促

郑州房管

您好网友：
      我局物业主管部门将针对业主反映的物业公司服务态度差，不积极协调处理业主问题的情况对物业公司进行告诫，督促物业公司提高服务质量，严格按照合同约定履行义务提供相应的物业服务。
      关于供暖温度不达标的问题，业主可向热力公司具体咨询，以从技术层面解决供暖问题。