暖气问题

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已处理

郑高新区

处理时间

2014-12-15 16:38

我们是高新区莲花街河南工业大学学府花园的住户，从放暖气11月15日到21日，一共热过二天达到20度，其他都在16-18度，后到21日通知停修十天，之后就一直在16-17度之间，没有达到过18度。小区热力转换站说是供的温度不够，热力公司说这个温度也属正常，因为天气冷，再一个高新新增用户增加，我们不能接受这个答案，如果天气不冷我们也不要求有暖气，用户增加也不是理由。我们希望能快点解决供暧问题，如果不能达到供暖的标准，我们以也需要一个合理答案。

郑州信访

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郑高新区

网友您好，国家规定暖气温度达到16到18度属正常。由于近年来高新供暖用户增加，热力不够达不到20多度，我们后续尽可能为您提高温度，请您体谅。谢谢。