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新圃西街18号中铁苑暖气片一点温度都没! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-12-5 13:14:21 |只看该作者 |倒序浏览
家里的暖气片,整个管道就跟体温一样,摸着没一点温度,之前还可以,这两天这么冷,是要闹哪样啊!一年2600多的暖气费就这样糊弄?还有,你们的热线电话永远都是等待!

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沙发
发表于 2014-12-8 10:41:02 |只看该作者
网友您好,中铁苑小区是我公司南区供热分公司服务的热用户,请您留下电话我们会第一时间通知小区专管员与您联系,排查原因解决问题。

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板凳
发表于 2014-12-9 21:04:44 |只看该作者
我的电话:15*******35
就这会儿,暖气还是凉的!

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地板
发表于 2014-12-10 14:27:20 |只看该作者
网友您好,由于负责郑州市南部区域热源的南郊锅炉房出现一些故障,导致整个南部区域目前都是低温运行,现在正在抢修当中,感谢您的理解。受热源不稳定的影响,可能这几天用户家中温度会比较低,请您谅解。

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5#
发表于 2014-12-14 21:51:54 |只看该作者
今天又没温度了!你们说的挺轻松,一个客服电话整天打不通,说故障就故障!我们的钱是按天缴的,故障这几天的钱怎么办?我就问你一句,故障的钱怎么算?

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6#
发表于 2014-12-15 10:46:10 |只看该作者
网友您好,为了改善郑州市南部区域居民的采暖效果,目前我公司已经将南区的热源切换为裕中电厂并网运行,受热源调整的影响,管网温度有波动,目前大网正在升温,请用户耐心观察一下。感谢您的理解。

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7#
发表于 2014-12-15 13:27:06 |只看该作者
你们电话不敢接,能不能成立个微博或者微信公众平台,有什么故障信息让用户及时获悉!

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8#
发表于 2014-12-17 09:17:40 |只看该作者
感谢网友对郑州热力事业的关心与支持,我们一定会将你的建议及时的反馈到相关部门,认真总结讨论以改进我们的工作。

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