请亚星物业构建和谐小区，不要再逼业主了。

郑州房管

待处理

二七区

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亚星悦都物业有以下问题违反规定，请房管局领导查处。
   1:对进入小区地下停车场停电动车、自行车的业主收取10元办卡费，与物管条例第十八条规定“住宅小区的物业服务企业推广使用集成电路卡（IC卡）的，按业主实际使用数量免费发放，丢失补办的可按成本价收取费用 ”不符，业主走访了帝湖、康桥等物业，他们都是按家庭免费发放的。亚星不能啥钱都挣啊。太黑心了吧。

2：交房都一年了，为啥还是临时水电？物业说是正式水电，（业主咨询了自来水公司，自来水公司官方回复说是临时水，正式水还没办理），物业总是编瞎话骗业主，现在问题是经常停水停电，电压不稳烧坏业主的电器，一停水就是2天，责任谁来承担？

3：小区楼内走廊吊顶问题，原来物业为了维修把部分走廊吊顶锯开，现在是一个个的方块洞，物业早就说要维修填补，几个月过去了，一直没有维修填补。

4：悦都5号楼和6号楼之间的小院里大型配电房占用了绿地空间（规划的是绿地），配电房属于违章建筑，占用公共绿化面积，导致院子极小，请给出合理解决方案。否则业主绝不愿意。5号楼和6号楼的房子卖的最贵。

5、业主的一致感受是：悦都小区容积率高达近7.2（创郑州之首），建筑密度49.9%，院子很小，绿化很极少，什么情况导致容积率这么高？密度这么大？ 没有绿地、没有活动空间，业主一直认为悦都物业费不值1.8元/平米。同时也咨询了物业管理协会的同志，物业严重不符。

   6、领导去看看地下车库吧，电动车停放位置很小，希望增大供电动车停放。地下车库漏水，积水严重，到底的哪的水？物业也从来不管。
   7、物业客服人员和楼管，态度强硬，刁蛮，不为业主办一点事，就知道收钱。买个房子买的心里憋屈，难受。



此信息来自： 郑州市房管局   点击处理