投诉荥阳自来水公司(下派单位：荥阳市)

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已处理

荥阳住建局

处理时间

2014-12-19 15:31

家住在荥阳兴华市场，已经停水两天了，自来水公司之前也没有任何的通知，家里有老人有孩子，这让老百姓怎么生活，请政府帮助尽快解决一下，谢谢

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网友您好，您所反映的问题已收到，我们将尽快进行调查并给予回复。

xyzjj

网友您好！经我局调查了解，现回复如下：
1、兴华市场用水为注册总表计量形式，截止到11月28日止，该市场已连续欠交自来水公司5个月水费，共欠水费6426吨。
2、为尽量减少因停水催费给用户用水带来不便，自该市场欠交第一个月水费始，自来水公司收费工作人员每月都多次通知市场管水人员，催交所欠水费，一直未果；自来水公司为催交水费，前后共在市场张贴三次催费停水通知，最近一次催费停水通知是2014年12月8日所贴；按照《城市供水条例》相关规定，在水费一直催收无果情况下，自来水公司于2014年12月10日暂停该市场供水。
3、建议兴华市场进行“一户一表”改造，彻底避免今后欠交水费等问题的发生。
再次感谢网友对我市供水工作的关注和支持，如遇供水问题欢迎您及时拨打0371-64602410供水服务电话。