中原新城公园一号电费不合理收费的问题

公园一号维权

领导您好，我是中原新城公园一号的用户，我们小区是一个新小区，去年六月份之前一直用的是临时电，六月份贵公司安装新电表之后才转为正式用电，但是从安装新电表之后到今年一月份以来一次电表也没查过，也没通知用户交过电费，截止到前两天才贴出一个电费通知单，但是根据上面显示的以及我们用户自己上贵公司网站所查的电费具有很大的问题，贵公司将我们小区去年半年的电费归为一个月的用量，并按阶梯电价进行收费，这样对我们客户来说非常的不公平，电费比正常的几乎高出一倍，希望领导能够体贴民情，重新核实，给我们普通老百姓一个明明白白合理的交代，谢谢！

郑州供电公司

网友，您好!接到您的问题我们非常关注，我公司正在核实，请您先耐心等待。

郑州供电公司

网友，您好！接到该案件后，我公司立即安排工作人员落实情况。经核实，您所在小区为远采集抄新建小区，从安装新电表之后2014年11月进行第一次抄表，因集抄设备故障，将小区内客户11月的电费漏抄，造成去年电量归入今年。目前我公司已协调小区用户及物业处理该情况，将于1月26日前处理完毕，彻底解决您反映的问题。因没有您的联系方式，故无法与您联系核实。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线95598！