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商城东路滨河绿苑用上空调了 [复制链接]

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楼主
发表于 2015-1-31 09:49:57 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

17065小时:30分钟

热力公司领导,商城东路我是滨河绿苑小区业主,下雪了,天冷了,我家的暖气温度也跟着天气直线下降,家里别说老人小孩了,我们两个年轻人也实在是冷得受不了了,最终决定开空调吧,可我的暖气费去哪了。领导们,不知道你家用的是暖气还是空调?最近我们院投诉的人可不少,不知道领导觉得我这个算不算“多一个不多”。希望早日解决,老百姓只能无奈坐等。

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沙发
发表于 2015-2-2 08:59:56 |只看该作者
网友您好,滨河绿苑小区是我公司东区供热分公司的热用户,已经将您反映的问题通知分公司。也请您留下联系方式,小区专管员也会及时去家中排查,解决问题。
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板凳
发表于 2015-2-2 15:30:22 |只看该作者
我也是滨河绿苑小区的住户,自从1月24日降温以来,我家的暖气温度也跟着天气直线下降,家里的老人已经搬到西郊我姐家去住了,因为那里的暖气有25度,同样是集中供热,差距真大呀。我的一岁多的孩子已经一星期没洗澡了,因为太冷了。我们家天天晚上开空调才能睡觉,我交了三千多元的暖气费,难道是为了每天吃完晚饭就躲进被窝里取暖吗?!每次投诉都说:你家的暖气片该清洗了,或者你家的暖气片装反了,或者你家的暖气改装了,或者说18度上下2度是国家规定,从来没说是你们的责任,可是我们小区一共就4幢楼,我问了4个楼的几十户邻居,都说家里暖气半温,室内温度14至18度不等,可是暖气专管员却说没几户投诉不热的,让我们以为只是我们家自己的问题。暖气也用了好几年了,每年都投诉,我们现在已经不完全是个门外汉了,已经被迫被你们培养成半个专家了,也不是那么好被糊弄了。流量不足,造成回水温度过低才是问题的主因,其他一切全是托词,让你们多给点流量比杀了你们还难,你们每天都生活在16度里吗?!

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地板
发表于 2015-2-3 09:44:03 |只看该作者
网友您好,滨河绿苑小区是我公司东区供热分公司的热用户,已经将您反映的问题通知分公司。也请您留下联系方式,小区专管员也会及时去家中排查,解决问题。

我电话13*******57

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