巩义市中铁物流

☆Yang★阳☆

处理中

巩义市

工作时间

16966小时:19分钟

巩义市中铁物流将我的寄送的东西弄丢，价值3000元左右，找他们，他们互相推诿，只同意赔几十块的邮费，这个问题怎么处理。有没有相关部分出来处理一下。电话18*******81

巩义市

已看到，将请相关单位核实处理

☆Yang★阳☆

应经圆满解决，谢谢工作人员

巩义市工商局

巩义市 发表于 2015-2-9 13:50 static/image/common/back.gif
已看到，将请相关单位核实处理

                                   关于巩义中铁物流寄送东西丢失的
                                                 情况答复
　　2015年2月9日我局看到心通桥上群众反映的问题后，立即组织孝义工商所的执法人员对此事进行了调查。现将调查情况汇报如下：
　　中铁物流（郑州）有限公司委托巩义市城区通达物流部，经营者崔河水（做该公司的物流业务），经营场所巩义市火车站，经营范围道路普通货物运输。工商执法人员对双方了解调查了此事，投诉人2015年1月17日在该物流部快运的服装物品，快递费20元，没有进行保价，快递单被面印有关于快递物品丢失的赔偿说明，快递物品丢失最高赔偿快递费用的3.5倍，投诉人说快递的物品是服装，价值3000元，要求赔偿1500元现金，投诉人没有购买服装的发票；我执法人员对被投诉方进行法规宣传和批评教育，被投诉方认识到是快递物品丢失自身的责任；在工商部门的调解下双方达成协议，被投诉方一次性赔偿投诉人1000元现金，投诉人不再追究此事，双方和解，投诉人没有异议。
                                                                                    2015年2月12日

巩义市工商局

                                          关于巩义中铁物流寄送东西丢失的
                                                        情况答复
　  2015年2月9日我局看到心通桥上群众反映的问题后，立即组织孝义工商所的执法人员对此事进行了调查。现将调查情况汇报如下：
　 中铁物流（郑州）有限公司委托巩义市城区通达物流部，经营者崔河水（做该公司的物流业务），经营场所巩义市火车站，经营范围道路普通货物运输。工商执法人员对双方了解调查了此事，投诉人2015年1月17日在该物流部快运的服装物品，快递费20元，没有进行保价，快递单被面印有关于快递物品丢失的赔偿说明，快递物品丢失最高赔偿快递费用的3.5倍，投诉人说快递的物品是服装，价值3000元，要求赔偿1500元现金，投诉人没有购买服装的发票；我执法人员对被投诉方进行法规宣传和批评教育，被投诉方认识到是快递物品丢失自身的责任；在工商部门的调解下双方达成协议，被投诉方一次性赔偿投诉人1000元现金，投诉人不再追究此事，双方和解，投诉人没有异议。
                                                                                    2015年2月12日