医保转入市医保两个多月却无法使用社会保障卡

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我们单位的社保和医保因行政区域区划调整于2014年12月整体由中牟转入郑州经济开发区，现在社保和医保也已在市级缴费成功，可是我们的医保卡却还是不能用，网上也查询不到社保缴费情况，这是为什么？

补充内容 (2015-3-15 19:18):
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郑州人社

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郑州人社

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