医保卡问题

冰水笑看沧海

你好，我的医保卡是2010年发放的郑州市社会保障卡，上个月开始 不能正常使用，需更换新卡，需要给所在单位提供什么资料呢？还是单位持介绍信直接把本人的新卡领回来？

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

网友您好，老卡置换业务由参保单位到社保经办机构统一办理，如单位办理了换卡业务，在单位领取新卡后老卡自动停用，建议您与单位联系确认。如不属于上述情况，请及时与社保经办机构联系查询。如有疑问，可在法定工作日工作时间拨打我局咨询服务电话12333具体咨询。