河南福澳森欺骗消费者(下派单位：郑州市工商管理局)

◆﹌順埘针﹏

已处理

专业分局

处理时间

2015-9-14 12:03

你好，我是河南郑州的比亚迪汽车消费者，我的车辆自02年购车之日起，一直在河南福澳森比亚迪4s店进行正规保养，从未脱保，最近一次是今年6月28号去河南福澳森比亚迪4s店进行车辆保养，后期经过厂家咨询发现此店已经于今年3月份取消了与比亚迪厂家的合作关系，已经不属于比亚迪的4S经营店了，是不能进行比亚迪相关的一系列服务的。介于客户不知情的情况下，河南福澳森对我的车辆进行了保养和正常收费，我的这种情况已经被比亚迪厂家列为自动脱保客户，不能享受保养相关的厂家质量保障。
河南福澳森据我了解当前还在进行比亚迪汽车的销售和保养项目，属于非法经营，欺诈消费者行为，希望工商部门进行查处。
河南福澳森比亚迪店地址：花园北路刘庄对面


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专业分局

    首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。您提到的问题已由我单位受理，调查处理情况将及时予以回复。再次感谢您的理解和信任。
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请将处理结果直接公布网上，以便保护个人隐私，同时方便其他网友查看处理结果，根据结果情况我会考虑是否联系贵部门反馈，谢谢

专业分局

    你好，举报人如提供直接证据对我们的工作会有帮助，请直接和工作人员联系，联系人：王萍  68891843，我们会按要求为举报人保密。 按照我们的程序规定，对企业的行政处罚结果会在全国企业信用信息公示系统中公示。