河南博喜物业违规收取格林度假山庄门禁卡费用

闪闪惹人爱格林

已处理

郑州市物价局

处理时间

2015-9-24 10:57

格林度假山庄小区，位于郑州经济技术开发区航海东路第六大街，，物业公司为河南博喜物业服务有限公司（电话66781726，物业经理13*******82），交房后物业已收取物业费，包含了监控和门禁等的运营费用，但今年9月开始，物业要求车辆进入小区要刷门禁卡，到物业门禁卡办理工本费为￥60元，不办卡就不让进，且门禁卡设立期限。
鉴于物业费中已包含门禁等费用，物业又重复收取，且门禁卡办卡工本费居然要60元，特举报河南博喜物业公司乱收费。要求退还办理门禁卡费用，对乱收费公司进行处罚。有收据在手，欢迎索要证据

郑州物价

网友：
       您好！
       您反映的问题已收悉，我们将调查了解后及时给予您回复。



                                                                 郑州市物价局

郑州物价

网友：
       您好！
       您反映的河南博喜物业收取车辆门禁卡费用问题，经我们调查，情况回复如下：
       经调查，格林度假山庄由2栋小高层、118套别墅、43栋多层组成，共有住户1889户，最早一批房屋于2000年交付使用，由河南博喜物业服务有限公司负责小区的物业管理。根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》（发改价格〔2014〕2755号），住宅小区停车服务价格实行市场调节价。您投诉的该公司近期向业主收取车辆门禁卡每张60元的问题，经我们了解，小区车位全部为地面停车，根据物业管理条例相关规定小区道路能否停车、是否收费应由全体业主或业主委员会决定。
       根据《国家物业管理条例》第五条第二款“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作”以及第四十九条“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉”,建议您向房地产行政主管部门进行投诉。
       感谢您对物价工作的关注和支持！
       此复。



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郑州物价

网友：
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格林山庄维权

反映情况属实，请相关部门抓紧时间处理，情况正在恶化。

格林山庄维权

顶，反映情况属实，请相关部门抓紧处理，情况正字恶化。