21号，23号询问大病医保难报销

lili8245lili

已处理

郑州市人社局

处理时间

2015-11-10 11:41

21号，23号都发帖大病医保报销难，23号当天有人打电话记录我爸的姓名和身份证号，可是到今天还是未报销一份，当天也有电视台的要采访我们，帮忙解决问题，可是想着各位领导已经给我联系，事情也会给我解决好，当时就给电视台人说了，可是到今天29号，三次报销一次未报，我爸周日就要住院第六次化疗，我们已经捉襟见肘了，实在垫付不起这大额的医药费，我只是拿回我们报销的钱赶紧给父亲治疗，希望各位领导给解决，13*******96

郑州人社

网友您好，您的问题已受理。

郑州人社

网友您好，经调查，患者于今年9月10日、9月24日共交两份报销资料，报销金额分别为2009.76元、9386.37元。由于基金账户金额不足等原因，目前业务处理时效是6个月，但是对于特困家庭业务处理时效为1个月。因当事人前期并未反映家庭困难的情况，因此前期是按照正常的业务进度处理。收到当事人反映问题后，经办机构已专门挑选出当事人的报销手续，目前正在处理过程中。