德润黄金海岸，海悦华府签合同问题

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郑州市房管局

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我们09年买的二七区团购房，承诺2年交房，结果5年后才交房，现在交房1年半了，没有签住房合同，也不办房产证，居民入户口也不行，小孩上学难，水电都是临时的，暖气也不通，请政府能够协商解决问题，谢谢！