内衣厂家属院4号楼东单元表箱前电缆着火问题 [复制链接]

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

沙发

发表于 2016-1-28 15:48:48 |显示全部楼层

网友，您好。我们已获悉你所反映的问题。感谢您对电力工作的关注！但需要您提供详细信息，比如：用电户号、具体地址及联系方式，帮助工作人员核实现场情况！同时，您也可以直接拨打24小时服务的电力热线95598报修故障，我们的工作人员可以帮您核实解决！

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

板凳

发表于 2016-1-28 16:23:17 |显示全部楼层

您好，因需要与抢修部门沟通，需要您提供详细信息。如您不想提供用电户号或联系电话，提供具体地址也可以。比如：XX路与XX路交叉口向那个方向。大冷天没有暖气，确实很困难！如果您提供的信息越详细，我帮您核实问题就越快！希望您能看到我的留言！如看到我的留言，请速回信！

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

地板

发表于 2016-1-29 15:04:37 |显示全部楼层

网友，您好。感谢您对电力工作的关注！正在核实，请耐心等待

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

5^#

发表于 2016-2-1 09:31:37 |显示全部楼层

网友，您好！经工作人员现场核实，郑汴路52号院4号楼停电原因是低压针刺线夹故障引起，并不是电缆故障。经工作人员对该小区低压线路电流测量，线路外观检查及截取一小段低压线路进行监测，确定该电低压线路能满足正常的用电需求，主要是针刺线夹问题。目前，我公司工作人员已经更换针刺线夹，并计划对该小区其他的针刺线夹进行逐步的更换，彻底解决您反映的问题。