我中心工作人员接到业主反映的问题后,约谈郑州温馨物业服务有限公司,经了解,1、小区电梯隔板问题,物业是为保护电梯而没有拆除小区的电梯隔板,现已拆除完毕。2、小区监控问题:小区监控设备运转正常,电动车有电动车棚,电动车棚设有监控,楼栋门口也有监控,小区监控没有达到全部覆盖,除楼层以外,如发现没有覆盖监控的地方物业表示会及时整改。同时也希望业主的电动车不要乱停乱放。
我中心已责成郑州温馨物业服务有限公司进行整改,要求物业加大小区内的巡查力度,严格交接班制度,加强小区的安全防范措施,按照物业服务合同的约定,为业主营造一个良好安全的生活环境。
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