宋庄西湖花园小区的网络断了一个月了(下派单位：中原区)

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待处理

西流湖办事处

等待时间

14801小时:30分钟

宋庄西湖花园小区的网络从4月份开始就不能用了，联通和电信进小区装宽带，物业见一次撵一次，刚装上的网线就被物业给剪掉了，现在小区里有开网店的，还让你让人活了？  这事有人管没？能不能解决？给联通，电信打电话， 人家说和物业协商不了。这事咋办啊！！！！！！！

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我想问下  这就是处理的结果吗？  我打电话问过联通公司了  联通公司的回复是  找过电视台，物业当时妥协了，电视台走了后就不认账了。  联通公司也和西流湖街道办事处联系过，办事处那边根本就没人管这事。  我想问一下这件事到底要怎么处理？下派到街道办事处后，办事处不办理，这样就完了吗？给个说法好吗？