网友您好,您反映的问题现回复如下:
一、小区基本情况
宋砦五金机电城为宋砦村自己改造的小区。建筑面积约219180㎡,由36栋多层组成。2003年9月由郑州丰盛物业有限公司管理。
二、投诉问题
投诉人停车位置,物业保安说是挡住了消防通道,强制加锁,非要罚款一百元,否则不给开锁。
三、投诉回复
接到投诉后,我单位工作人员立即联系了物业公司负责人了解情况,物业公司负责人解释,由于有部分物业使用人车辆停在消防通道上,为规范小区秩序,规定车辆占用消防通道罚款100元。我们已对物业公司的行为进行了批评,并告知物业公司没有罚款的权利。物业公司表示将退还罚款。我们要求物业公司一旦发现有人占用消防通道违规停车,及时劝阻,对不配合的物业使用人上报消防部门。消防通道,生命通道,严禁占用,我们也希望物业使用人合理正确的停放车辆。
金水区住房保障和房地产管理局
2016年5月13日 |