润泰花园私自盖车库加盖房屋，拆地下室与规划不符

新郑规划城管局

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新华路街道办事处

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关于润泰花园欺压业主，跟业主发生矛盾后出现人身攻击现象。
现将润泰花园出现的问题发聩如下
：1.小区临街高层中间出现非法建筑。
    2.小区内水，电，网费等出现乱收费。
    3.物业强制要求业主更换电表，3月份每块电表50元，5月每块电表100元！
    4 .物业私自更改地下负一层，把4号楼负一层承重墙给砸了，目的是为改变楼梯，地下室用处梯卖地下室
    5.小区高层网费物业私自承包给个人，并非有资质的联通公司。
    6.小区规划的绿化已经没有。
    7.小区物业对业主不负责，对小区设施不维护。小区电梯维护时间在质量监督局有备案可查电梯维护次数
    8.小区物业变压器虽然是小区开发商买的，但业主们强烈要求去电业局交电费，目前小区一个总表来说弊端相当大，能让一个小区网上缴费，为什么非得交到物业产生矛盾，况且电业局收物业的费用为5.00元，物业收业主是5.68元
    9小区物业用房竟然开设麻将室等用处服务业主以外的用途！
    10小区关于物业费涨价，物业私自涨物业费，没有经过业主委员会与物价局同意并没通知业主私自涨价。
    11.该小区东边路面硬化问题，包括小区充电棚改造，小区常年电车无法充电，充电棚设立在一个无人知道的地方不让业主用。
    12.更换物业，业主委员会次次流产，业主们想换一个好的物业怎么就这么难。想问物业是不是某些bscLD同志的家属吗？
     13.还有很多矛盾，希望信访办，新华路办事处，业主委员齐心协力为润泰花园更换一个更好的物业！
    14.小区对面就是小学，每天进出很多学生。希望领导能让物业把小学对面的那些建筑垃圾，建筑围挡、大坑，那些危险物品赶紧清理走，把路面硬化下，移走危害小学生的物质，因为小学生的安全意识单薄，出现危险后再去追究责任于事无补！
    15.小区临街商铺出现违法建筑第3层楼为违法建筑，物业自己私自加盖一层用于商场，阻碍10号楼采光！里面建筑谁被也不清理，长时间阑尾工程对小学生人身带来危害，希望抓紧清理这些问题！


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新华路街道办事处

谢谢这位网友对城市管理和社区管理工作的支持，经过了解我协调，现对你反映的问题逐一答复如下：
  一、小区临街高层中间出现非法建筑，居委会已责令停工，网格已上报执法局，执法局已下达停工通知书，限期自行拆除。
二、五、八条内容 属同一类问题，小区内用水是为自来水公司代收，正常收费。小区用电是开发商所建变压器，开发商与供电公司没有移交，供电公司不接管，属小区自主经营，收费价格为0.56元。小区高层网费私自承包给个人，是物业公司原来员工所签合同，属个人行为，现在高层业主可自主选择联通公司或其它公司，正常收费标准。
三、换电表是物业公司与业主协商同意后才更换，收取成本。
四、根据大多数业主反映到地下室不方便，改变楼梯是随多数人建议，而且改修后并没有改变承重墙的作用。
六、小区东边修路是规划的出行道路，工程完工后，绿化将恢复，部分绿化被个别业主开垦种菜，物业公司已责令退垦。
七、小区物业费大部分都没交，影响正常运行，物业尽最大努力维护设施。小区电梯维护，物业公司与电梯维修签有合同协议，正常维修中。
九、小区物业用房开棋牌室，是原先物业与员工矛盾纠纷，现物业公司已与其协商限期搬离。
十、小区物业费去年已涨价，与物价局查询属正常收费标准。
十一、小区东边路面正在 施工硬化，建设充电棚使用不方便，其它地方建有充电车棚。
十二、更换物业，成立业主委员会是各位业主的权利，业主与业主委员会可以走正常的法律渠道。
十三、业主所反映的各个问题，白庙范居委会和新华路街道办事处都积极协调处理，确保社区居民和谐稳定。
十四、建筑垃圾是高层业主装修时留下的，物业公司定期清理，东边修路施工的地方都有建筑围档和安全护栏设施。