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网友，你好，经荥阳供电公司核实，天河名苑小区属10千伏高压专变总表计费用户，天河名苑小区居民客户电费交物业，不是荥阳供电公司的一户一表直供用户。该小区变压器等用电设施产权、维护及小区内用户用电管理均归天河名苑小区物业。对于网友所反映收取200元押金，经调查属该小区物业自己行为，荥阳市供电公司没有向业主收取任何费用。对于网友反映的停电问题，经核实，近期因荥阳供电公司维护管理的供电设备只出现一次突发性故障，停电情况及原因为：由于向该小区供电的曹28板曹上线于7月4日下午16时发生电缆故障，索河供电所接到抢修故障后及时组织人员进行抢修，已于当日16时30分左右送电，现客户供电正常，故网友反映“天天停电”的情况，应属于小区内部故障导致。因没有你的联系方式，故无法与你联系核实。如果您还有用电方面的问题，欢迎拨打24小时服务的电力热线95598！ |
发表于 2016-7-4 17:57:30
