百度锐之旗 不退还用户费用

jisha

在锐之旗开了一个户，期间出现一些问题，需退费。然后开始了漫长的要要钱路..........已经3个月，期间销售人员各种推诿，借口，就是不退。
我想知道这种情况归哪个部门管

jisha

百度现在这样子，都是工商部门不作为的结果

郑州工商

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