郑州合立物业不作为？欺负业主

derui

已处理

二七区住房保障服务中心

处理时间

2016-11-15 14:31

郑州德润海悦华府水电费和物业费捆绑、私自停电停水？欺负我们业主。请领导为我们小老百姓做主，2、现在已经交房3年了，第3个冬季已经到了，现在小区暖气设施还没弄好，请问暖气怎么解决？交那么多物业费都干什么用了，也不公示。3、小区管理混乱，到晚上小区连走路的地方都没了，到处停的是车,这个也是收钱了，怎么管理成这样了，整天知道收钱不干实事。我们是要他们服务，还是供着他们 ，2年了 一点问题没解决

eqqzfbzfwzx

我中心工作人员于2016年11月2日与该小区合立物业项目负责人就业主反映问题进行了沟通。经我中心工作人员调查了解到，水电费与物业费捆绑的问题，合立物业公司要严格执行物业服务合同，不得将物业费与其他费用捆绑；暖气的问题，合立物业公司会密切关心进度，每日派专人查看施工情况。现在热力公司正在施工，一旦施工结束后，将积极主动督促置业公司尽快办理相关手续；车辆乱停乱放的问题，海悦华府小区刚更换ETC停车场道闸系统，现在处于设备试运行阶段，很快会通知业主办理车辆信息登记。近期会针对小区车辆同行问题进行整改，小区机动车实行单向行驶，制定车辆停放管理方案，并会加强人员管理，规劝乱停放业主的行为。
    我中心进一步要求合立物业公司，认真做好物业服务工作，积极联系督促相关部门，为业主提供有品质的物业服务。

derui

eqqzfbzfwzx 发表于 2016-11-9 10:57 static/image/common/back.gif
我中心工作人员于2016年11月2日与该小区合立物业项目负责人就业主反映问题进行了沟通。经我中心工作人员调 ...

暖气施工早点干嘛去了，现在和热力公司还没签合同?这个怎么供暖，施工就两三个人，这效率忽悠业主吗，这么大一个小区弄的人心惶惶，物业为啥只知道收钱，不办实事？请物业公示收的钱都花那了，小区3年基础设施啥都没有，连个指示牌都没有，整天就知道打电话催费，收我们的车管理费管理哪了，到现在房产证还没音讯？