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因为电信投诉网站郑州移动不给于合理解决，我继续上报！情况说明：我在公司办理的13*******14手机号，在2015年的因为提示需要实名登记，然后我去移动营业厅办理实名登记，当时移动大厅要求我过户到个人名下才可以实名登记，我就去公司找到相关的资料，然后去移动大厅办理了过户手续和实名登记，在2015年都已经办理完成过户和实名登记，现在移动公司却再次以非实名登记为由停机，这样的理由是不成立的。11月5日投诉工信部网站后，11月8日中午和11月9日中国移动客服工号A009587两次宣布最终结果：要求我变更套餐，我不同意，因为当初的资费都是具有法律效应的，为什么强制客户变更套餐，我实名认证过，正规营业厅过户的，那一条有错，我不欠费一分钱，强制非法限制使用。我过户过的套餐，为什么强制我变更套餐，不接受霸王条款，强烈鄙视无耻行径！敷衍糊弄客户的解决办法不是办法。求公平判决！ |
发表于 2016-11-23 15:01:34