正大花溪小区供暖问题

xiaoqingwa

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2017-7-11 15:03

郑州市西三环与柿园路交叉口向西五百米路北正大花溪小区700余户居民已入住五年，小区所有暖气管网和住户管网均已安装到位，每家每户的室内暖气片也安装完毕，小区热力交换站也已建好。据说小区管网离西三环暖气主管网仅100余米未接通，仅仅是因为这一百米管网小区入住五年来一直未通暖气。物业说：开发公司2012年已将用暖申请报至热力公司，2013年把小区市政配套设施费用和用户供暖资料已上报热力公司。但热力公司说由于门前的柿园路没有规划，无法接通管网，必须等政府修路的时候才能接通。目前看来柿园路规划遥遥无期，我们已经入住五年，难道再过十年、八年柿园路不规划还用不上暖气吗？难道仅仅由于100余米暖气管网没有接通700余户居民就得挨冻吗？请求相关部门尽快解决小区供暖问题，小区720户居民急切盼望暖气过冬！急盼回复，万分感谢！

郑州热力

网友您好，贵小区未到我公司办理过用暖手续。如该小区有用热需求，按照《郑州市城市供热与用热管理办法》（2015年9月1日郑州市人民政府第216号令）第二十一条规定“新增热用户应当在当年4月1日至6月30日期间与供热单位签订书面合同，办理相关手续。我公司会在收到该小区正式用热申请后，将该段管网列入管网建设计划。

xiaoqingwa

又跟正大花溪物业核实过了，该小区已经申请，怎么说我们没有申请呢！

郑州热力

网友您好，经核实，贵小区开发商是三年前递交的申请，未办理后续相关手续，现需重新报装，已告知开发商可直接拿上资料来我公司客服大厅办理，开发商认可，目前还没有过来办理。