关于谦祥万和城小区一期的若干问题

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郑高新区规划局

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房管局领导：

         小区名称：谦祥万和城；开发商：河南谦茂置业有限公司，地址：郑州市高新区长椿路与莲花街交汇处向北500米。关于小区的几个问题咨询一下相关领导：

1. 小区内部用电问题：谦祥万和城的开发商河南谦茂置业有限公司在2016年12月20日已到供电公司申请正式电，递交申请时该小区开发商选择总表计量。目前小区一期A区内部业主用电采用总表计量，业主将钱交到物业，物业给业主用电，就因为这样的方式出现很多问题：

a) 开发商所装的电表为早期IC卡式预付费电表，使用非常不方便，不能远程抄表、网络缴费，对业主来说，缴费不方便、使用不安全，每次停电业主必须要到物业进行缴费，然后将费用冲到卡上，缴费后需要联系物业打开楼道内的强电弱电井房，将卡上的电重新刷入电表才可以用电。如果晚上家里欠费没电了，你就必须要出门拿着点卡去缴费。如果家中只有老人，使用的时候有一定的难度，增加了麻烦。总表计量我们不反对，这样已经淘汰的刷卡计量方式为什么还会在出现，而且使用到谦祥万和城这么大的小区涉及用户3000多户！！！国家有关部门从安全角度出发，曾发文禁止电表采用这种方式!!

b)     对物业而言，这样的方式也是十分的不方便，每天物业至少有两个人值班负责给小区内部的业主开强电弱电井房进行冲电卡，这样劳民伤财的方式怎么还会出现！！！！太跟不上时代了吧，现在一户一表已经实现远程抄表、网络缴费。号称高档小区的谦祥万和城咋这么落后呢！！！

2.        电价问题：小区现在收电费并不是按照供电部门公布的用电价格每度0，56收取的，而是0，568。该如何解释？使用非常不方便的总表计量，电费还比一户一表价位高，如果按照100块钱购电就差了2度电！！联系供电部门，供电部以没有执法权表示没有办法解决，让我们联系房管局，烦请房管局的领导给我们解释或者解决！

3.        房产证问题：小区一期最早从2016年1月1日5 、8 、11、2 、3 、6 、7、9、10 、12号楼已经都陆续交房，已经过去一年多的时间，我们多次联系开放商询问房产证的问题，一直各种理由推脱，按照正常的手续和工作流程，我们何时能拿到房产证或者不动产权证，交房的时候已经把各种手续资料交给开发商。

以上几个问题联系开发商一直解决不了，一直推脱，物业也是无能为力，烦请房管局领导给我们解决，供电部门没有执法权解决不了，我们业主真的是生活在水深火热之中、实在太不方便了！！！