三公路万业世纪广场暖气不热，物业与热力公司互相推责

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已处理

荥阳住建局

处理时间

2017-12-27 09:15

供暖初期进水水温55度左右，室内温度25度    经过12月6号的全程停暖检修以后进水水温和室内温度明显下降   进水水温42度   室内温度18度左右      给小区物业打电话还是像往年那样 说是热力公司没给够流量    给热力公司打电话说物业只是一种说法  不存在流量不够     我想问下 万业世纪广场多年存在的暖气问题年年反映都没有得到妥善解决 到底是谁不作为？是哪出现了问题？
业主们费用不少拿   往年因故障停暖热力公司也没见退费， 我想问问这些费用是跑哪了？
多少年暖气上的疑难杂症问题 到底什么时候能解决？

补充内容 (2017-12-14 17:18):
我所知道的小区上善若水进水温度65度  家里热得不行   为什么费用一样，没差多远 为什么温度就相差这么大？

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网友您好，您所反映的问题已收到，我们将尽快进行调查并给予回复。

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       网友您好，根据热力公司每天的巡检记录显示该小区的各项供暖参数均为正常，热线接听记录显示该小区投诉为个例，接到您所反映的问题后热力公司已通知小区管理员到交换站检查情况，小区一切正常，全市供热标准为室内保持在18℃±2℃。请您写明具体的楼栋号或留下联系方式，以便热力公司安排人员上门测温，如果温度不达标，需查找具体原因告知用户。