关于暖气退费的问题

8023lh

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2018-1-25 15:00

橄榄城伍号院的，从最开始供暖暖气都不热，修了一个月也修不好，温度一直达标。我要求退费。2017.12.19号按照你们热力公司的要求提交了退费材料，现在等了快一个月了，问什么时间钱能退回来？打你们客服电话，就给了一个号码，说是专门管退费的，但是电话一直打不通，只要是工作时间，就一直在忙，我觉得应该是电话没放好吧？我联系方式 13*******87.麻烦给说个具体时间，可别让我等个几个月，或者一年半载的才能退钱！

郑州热力

您好，您所反映的情况我公司正在按照工作流程办理，近期即可办理完毕。