森海玉波苑自3月15日早上始已停止供暖，对抗上级政策！

社会医生

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巩义市

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2020-3-20 10:09

政府有关部门：按照政府通知精神，为配合防疫工作，2020年的供暖应延期至2020年3月22日，然而巩义市森海玉波苑小区自3月15日上午起，家中的暖气管道已呈现冰凉状态。另，在供暖季中，该小区曾出现数次因各种原因而停暖的情况，却从未向业主退过任何费用。希望市政府有关部门予以走访调查核实！

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                                 城管局关于森海玉波苑

                     自3月15日早上始停止供暖的答复

        心通桥网友您好，您反映的问题已收悉，经我局工作人员与热力公司对接核实，现答复如下：

        依据《河南省集中供热管理试行办法》第十七条规定：供热起止时间由市、县级人民政府根据当地实际确定。供热经营企业应当按照确定的起止时间供热，不得擅自变更。

        目前热力公司未接到巩义市人民政府延期供暖的指令，故未延期供暖。

社会医生

笔者认为，上述回复有所不妥。首先，延期供暖是政府为应对疫情，防止因骤然停暖造成发病几率的上升，而通过手机短信方式向社会作出的郑重承诺，这是一个妇孺皆知的事实；其次，上述回复并未涉及森海物业在供暖季因各种原因导致数次停暖依法应当退费的问题（笔者手中有证据）。希望职能部门站在广大人民群众的立场上客观理性处理该问题。百姓心中永远有杆秤，一些职能部门的调查处理是否属于切实作为，一目了然。同时，希望各位都能换位思考一下，到百姓中感受一下弱势群体的呼声！真诚渴望公平正义！谢谢耐心品味笔者的留言！！