关于亚星郦都小区水电问题，求助

crclovewow 实名认证

已处理

住房保障和房地产管理局

处理时间

2020-5-19 09:33

前段时间，我曾在心通桥咨询并得到答复，亚星郦都小区于2015年1月9日取得正式供水，2016年7月6日取得正式供电，而在此之前，由于亚星郦都小区物业的供电系统问题，出现了电压不稳，而将家里的多个电器造成损坏，我也于事情发生第二天告知物业，希望他们来解决，等待较长时间，他们都没有人来处理，只能自己去维修或者更换，但是数年过去了，小区物业没有一个人上门查实情况，在于物业经理进行沟通时候，物业经理让我找电力供应部门，电力供应部门让我报自己的用电账号，因为当时亚星郦都物业就没有接入正式电，所以问题一直持续至今，而我也自那天开始拒交水电费用。2020年5月9日，亚星物业楼管打电话，催要水电费，说不交就断水电，而我问及我家电器损伤如何解决，物业说为什么那时候电压不稳就你家电器烧毁了？我该如何办？我有当时发生电器损伤时候的视频资料，第二天给物业反馈的文档资料，以及这些电器的维修记录。

郑州房管

您好：
      关于电器损坏产生的维修费，属于双方经济纠纷，建议双方协商或依法维权。水电费缴纳是保障居民正常使用水电。