房子裂缝能插进叉子，物业不管不问

情系大郑州

已处理

金水区丰庆路

处理时间

2020-7-3 09:11

我家房子是城中村改造房，回迁后，小区物业仍有开发商下属的郑州锦艺物业管理。本人物业费正常交纳，但是房子客厅窗户处有一半米裂缝，至今未有人维修。向物业报过至少两次（当然了，对方记没记录就不知道了）打电话的时候倒是说已经反馈给维修部，但是至今1个多月过去了，无人维修。小区绿化，草皮黄的黄，树死的死，不换不种。房屋裂缝仍在缓慢扩大，希望职能部门看到后，能给个回复。俗话说：公道不公道，打个颠倒。我交着物业费，房子出问题，没人管了。
地址是：金水区丰庆路街道杲村滨河家园东院

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网友您好，您反映的情况已收到

金水区丰庆路

网友您好，你反映的问题具体地址楼号房号请详细说明，谢谢

情系大郑州

金水区丰庆路 发表于 2020-6-16 14:48 static/image/common/back.gif
网友您好，你反映的问题具体地址楼号房号请详细说明，谢谢

6号楼，1单元1401。另外再反映个问：之前在物业充的电动车充电卡，由于充电桩改造，不用了。但是余额不退（有收据）。问了多次物业方也不退。如果不退的话，这不止我一家，几千口人了，这个余额恐怕不是个小数目。物业方敛财有道呀！小区绿化死的越来越多，估计物业是想看“枯木逢春”吧。而且地下车库的电灯几乎全断电了。节能降低支出，理解。但是，哪怕改成声控式的也行啊。别人不交物业费，不能让交物业费的也跟着遭罪吧？

金水区丰庆路

                                  关于网上反映杲村安置区房屋质量、绿化等问题
                                                                  回  复
     对于网上反映杲村安置区房屋质量及绿化等问题，村委会及时将情况反馈给物业公司，并联合物业公司及时对居民反映的问题进行了调查、核实、及整改，具体情况如下：
1、关于客厅窗户裂缝问题：安排客服李家倩前往业主家中查看，并拍照存档，查明墙体裂缝属于前期施工遗留问题，村委会和物业公司及时给建筑方取得联系，督促建筑方尽快进行处理。
2、小区绿化草皮黄的黄，树死的死，不换不种问题：物业公司有专职绿化工每天对园区内绿植进行养护、修剪，对死亡绿植进行补栽，此反映问题与事实不符。园区绿化苗木长势良好，枝繁叶茂。
3、电动车充电卡退费问题：位于杲村东院南侧的新充电车棚于2020年6月初建成并投入使用，目前正处于试运行阶段，免费对村民开放，免费充电；为了保证在试运行期间让大家能够正常充电，暂未关闭园区内电动车充电桩，计划6月25日开始对园区内充电桩进行断电和拆除，拆除完成后物业会通知业主集中登记卡内余额，7月份完成集中退费。
4、地下车库照明问题：由于之前地库是长明灯，为了节能降耗，工程部对地库照明全部更换成声控照明，在调试期间可能会有脱节情况，现已调试完成，恢复正常使用
                                                                                            杲村村委会
                                                                                             2020.06.19