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小学入学报名建议 [复制链接]

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楼主
发表于 2020-8-18 08:33:55 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市大数据管理局

处理时间

2020-8-24 17:36

市政府为了便民,开通了郑好办App,符合条件的家长不用上班时间请假了,这是个大好事。但是因为种种原因,折腾了一天还是要去线下办,有点小抑郁,不管怎么样,这都是一个好的开端。提几个建议吧。
1.建议系统早开放几天,只能录入或者核验,不能提交。让家长们提前填写资料,有不符合的找出原因,实在不行就线下,到正式开放线上报名的时候不再排队添堵了。家长们需要填写或者附加资料的,提前准备好放在网页上,一旦报名系统开放直接点提交就可以了,就像淘宝购物车一样,是不是可以加快进度,减少拥堵?
2.如果报名人数确实多,能否可以考虑分9区分时间段报名,减少同一时间对服务器压力。对因为上班时间无法在线报名的,可以夜晚开放补报。
3.对房产验证能否再智能一些,明明身份证和房产证地址就是同一套房子,但因为个别字段表述差异就是不能通过,还是要去线下人工报名审核。能否改进一下搜索比对功能,或者开通一个客服电话帮助解决一下。
4.家长们很多是第一次使用这个系统,里面有什么内容,该核验什么不清楚,一个地方堵住了只能干着急,不知道后面还会不会有问题。建议下次能否提供一个录入指引,一步一步是什么页面,该怎么做,家长录入的速度自然就快了。如果符合条件的录得快了,不符合条件的不去添堵了,这样是不是也可以减轻系统负担呢?
以上是我个人建议,我想天下的家长们心情都是一样的,谢谢!

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沙发
发表于 2020-8-18 10:54:28 |只看该作者
      感谢你对郑好办APP的关心和支持,因我市首次启用线上报名方式,很多流程还在不断优化,我们会认真听取您的建议,在后续工作中不断升级,最大程度方便市民办事。
     欢迎广大市民下载使用郑好办,对在使用过程中遇到的问题,请提出宝贵意见,我们会根据反馈意见,不断优化完善用户操作体验感与使用感。做到“数据多跑路、群众少跑腿”,让“郑好办”变成正真的“真好办”。
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