投诉登封市嵩基润堂房屋质量有问题(下派单位：登封市)

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处理中

登封市住房和城乡建设局

工作时间

7014小时:16分钟

我是登封市政通路嵩基润堂18号楼2单元603业主，2020年8月7日下雨，我们新装修而未入住的房子被再次漏水，2019年刚交房2个月就被严重漏过一次，本栋楼一共8层，我们是6层，水总是从8楼漏到7楼，7楼成河，然后漏到我们6楼，屋顶被泡。我们是新装修未住的房子，本打算8月份搬家，因此未能使用，现在时间过去2个月了，嵩基润堂相关人员未采取任何补救措施。我们每年都被雨水泡，每次都反应，他们竟让隔年就不认账，而且不作为。2020年10月20日投诉到登封市市长信箱，回复的是8楼违规装修，我不接受这个处理结果。第一，如果是8楼违规装修，请问嵩基润堂的管理人员，2019-2020年都在违规装修，你们在干什么？第二，为什么一直拿不出来住房质量保障书！



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登封市住房和城乡建设局

尊敬的贵网民：
      您好！自收到您反映的问题，我局高度重视，立即安排相关人员前往嵩基润堂现场进行调查。现将具体调查情况汇报如下：
     嵩基润堂18号楼已办理竣工备案手续，目前房子已交付业主，正处于办理不动产权证状态；施工方已全部撤场完毕，您反映问题隶属于本小区物业公司协调解决，非常感谢您对我市住建工作的支持和理解。