暖气不热

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已处理

郑州热力集团有限公司

处理时间

2021-4-22 17:46

本人居住于中原区建设西路100号河南五建家属院30号楼3单元721户，2020年采暖季已于11月15日正式开始，目前家中暖气片却依然全部冰凉，单元内邻居家均已正常供热，排查阀门，暖气片放气等均属正常，相同楼层内邻居家入户管道烫手，仅我家冰凉；联系物业无法问题，希望贵司能够尽快帮忙处理。
另，特别说明，房子前期使用壁挂炉时暖气正常，去年改为集中供暖，但未使用，今年开始使用
联系人:桂先生，联系电话，18*******75

郑州热力

已安排工作人员上门，发现有2组暖气片几乎不过水，系之前壁挂炉室内管道施工造成的循环不畅。已告知用户原因及建议整改措施，同时帮助用户清洗入户滤网，观察效果。如有其他问题，可以咨询郑州热力热线电话：68890222。您也可以关注“郑州热力”微信公众号，了解更多相关信息。感谢您对郑州热力的关注、理解与支持。

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